casos de estudio Clientes satisfechos

Despaña App

Los mejores productos de Despaña, en el bolsillo de sus clientes de NYC

La aplicación permite a la marca Despaña Brand Foods llevar hasta el teléfono clientes los mejores productos que se comercializan a través de su red de tiendas en Nueva York.

Los clientes de la marca pueden disfrutar de una mejor experiencia de compra al usar la cámara - escáner QR de la aplicación como guía en la ampliación de información, obtención de recetas y selección de productos en sus tiendas.

Por otro lado, desde la aplicación los usuarios también pueden contratar el servico de catering.

Cliente
Despaña Brand Foods (NYC)
Año
2013
Soporte
Smartphone
Plataforma
iOS
AppSotore
 
 

Objetivos

 

Explorar un nuevo sistema de comercialización para móvil complementario a los tradicionales. Enriquecer la experiencia de compra en sus tiendas de NYC utilizando tecnología móvil y la participación activa de sus clientes.

Solución

 

Aplicación con sistema de lectura de códigos QR integrado para compra online y obtención de recetas e información adicional sobre los productos en sus tiendas. Inclusión de un sistema de menú con funciones sociales.

Resultados

 

Con la aplicación para móvil supieron qué productos de su tienda eran los más escaneados por lo que pudieron optimizar su oferta comercial. Por otro lado, dinamizaron su negocio de distribución de “Cattering platters”.

Funcionalidades

Soluciones

Catering Platters & Delivery

Los clientes de despaña pueden solicitar bandejas de catering desde web o móvil. Opcionalmente podrán combinar diferentes productos con cantidad elegir, así como si desean recoger el pedido en la tienda o que se lo envíen a casa. El checkout admite pedido mínimo y de estimación coste envío por código postal, y el pago se realiza a través de Paypal


Scan Despaña

Los clientes pueden comprar productos online utilizando la cámara QR de la aplicación en cualquier publicidad, valla publicitaria o anuncio exterior de Despaña Brand Foods (disponible próximamente).

A través de la misma tecnología QR es posible la interacción de los clientes con diferentes elementos del local para ampliar información sobre productos estrella, conocer qué recetas se pueden hacer con los productos, obtener más información y compartir dichos productos en Facebook y Twitter.

Tapas - Café Menú & Meet Despaña

La aplicación incluye el menú de los establecimientos de la marca con una ficha completa de información que se puede guardar en favoritos. Por otro lado también está disponible información sobre otros establecimientos de la marca, recetas y una agenda de próximos eventos sincronizada con Google Calendar.

Comercio electrónico móvil (e-commerce)

Códigos de barras y códigos QR inteligentes

Marketing móvil

Desarrollo e integración con CRM, ERP, CMS y otros sistemas de gestión

Integración de fuentes de datos de terceros ( APIs públicas o privadas, Open Data, etc.)

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